融化冰一样的女孩

案例介绍
    陈某，女，16岁，家庭条件优越。拒绝和父母亲交流。个性孤僻任性，在班上基本没有朋友。对老师都爱理不理，不违纪，但是不读书。开学一个星期了，却没有一本书。上课玩手机、听歌、睡觉、看杂志，作业基本不做。被父亲老师批评后，就把自己反锁在家里，不上学，不说话。
案例分析
    经过和她父亲的交谈了解到，她的父亲是个简单粗暴要求严格的人。在她年幼的时候，就经常受到父亲的打骂。但是，当父亲心情好的时候，又会满足女儿一切合理与不合理的要求，这就造成了她既胆大怕事又固执任性。初中时候父母忙着生意，没有管过她。而到了高中，父亲却突然一下对她严厉起来，使她感到无法理解。父亲的过分严厉，甚至冷漠，使她受到很大打击，情感变得脆弱敏感。所以她是采取了很极端的方式表达自己的不满，妄图以此和父母老师对抗。通过家访，我明白了她不上学的原因是受到心理上的困扰。由于父亲的忽然变脸，使她失去原有的心理平衡，变得焦虑不安，感到孤立无助，继而逃避，这是一种高度焦虑症状的消极心境。我认识到这时候家长和老师如果不闻不问，或批评责骂她，不仅不会消除这种不健康的心理，反而会增强这种心理。只可智取，不可强攻。
辅导方法
1、加强与其父亲的联系，说服其家长要尽到做父母的责任，请求她的父亲先暂时放低对孩子的要求。然后从生活上多关心她，以实际行动来打动孩子。我一次一次地用课余时间进行家访，并做好她母亲的思想工作，希望她多正面引导孩子，树立父亲的高大形象，消除和父亲的隔阂。
2、爱护尊重学生。其实，学生的心灵是最敏感的，她们能够通过老师对自己的态度来判断老师是否真心爱自己。在和她交流的时候，我反复提及她的优点：有主见，敢于反抗，有个人独立的想法。然后很随意的和她聊自己的家庭，聊以前快乐的日子。经过多次交谈，我发现她对我不再那么排斥了。
3、给她布置一些简单的学习任务。我打了一张每天学习任务表，比如说背诵十个单词，抄写几段课文，几个数学公式定理等。每天发一张，由她填写，学习委员签字，我来检查。
4、小恩小惠的刺激。例如今天上课没有睡觉就奖一个棒棒糖。因为这些学生在吃方面还是很乐意的。
5、和科任老师联系。在这段时间内，尽量不批评她，对她的作业尽量是一些简单的基础的东西。
6、利用集体的力量。专门组织了一次唱歌比赛。让她有机会一展歌喉。让她有一定的成就感，并感受到集体的温暖，恢复心理的平衡。
辅导效果
    经过长期的努力，她的脸上开始露出了久违的笑容。和家庭的关系也得到大大的改善。此后，我还多次为她提供尝试成功的机会，让其体验成功的喜悦和荣誉，增加良性刺激，激发起自信心和上进心。心灵的交往，热情的鼓励，温暖着她那颗冷漠失望冰一样的心，使她重新灿烂起来。