踢猫效应

    有这样一种现象：父亲在公司受到了老板的批评，回到家就对正在做饭的妻子没有好脸色；妻子莫名其妙，心中委屈，就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿；孩子心里窝火，就狠狠去踢身边打滚的猫；猫逃到街上，正好一辆车开过来，司机赶紧给猫避让，却把路边的行人给撞伤了……
    这就是管理心理学上著名的的“踢猫效应”。
    “踢猫效应”描绘的是一种坏情绪的传染。人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔一直扩散到最底层，无处发泄的最小、最低的那个元素，则成为最终的受害者。
在企业管理中，我们也经常看到这样的现象。老板因为某种原因情绪低落，往往会对下属发火。这无形之中就把不好的情绪传染给了下属。下属挨了批，就会找员工撒气；员工没处找人撒气，就会把消极情绪带到工作中去，从而给工作造成损失。
    管理者应该不断提高自己的修养和素质，学会控制自己，调节自己，尽可能防止“踢猫效应”的发生。这样企业才能和谐，员工才有积极性，才有良好的心态干好工作。
    我想，其他行业或者也可以借鉴。